Правила использования банковской карты
Все банки, выпускающие платежные карты стремятся сделать их использование максимально безопасным. Для этого постоянно совершенствуются технологии производства пластиковых карт, совершенствуются системы безопасности оплаты с карты. Например, используя современную технологию 3-D Secure, уже не требуется указывать на сайте магазина платежные реквизиты карты. Для подтверждения платежной операции по карте потребуется только одноразовый пароль, высылаемый банком в СМС-сообщении.
К основной платежной карте можно оформить в банке дополнительную виртуальную карту и надежно защитить счет основной карты. Но, несмотря на все эти меры, безопасность во многом зависит от владельца карты, соблюдающего правила использования банковских карт.
Практически все банки размещают на своих сайтах подробные инструкции о том, как пользоваться картой в банкомате, магазине или в интернете. Много информации, посвященной безопасному использованию карты, имеется на сайте Сбербанка, причем она постоянно обновляется и дополняется. Не экономьте время на чтении этих правил, ведь речь идет о безопасности ваших денег.
Общие правила использования банковских карт
1. Получая банковскую карту в офисе банка, обязательно поставьте свою подпись (шариковой ручкой) на специальной полосе с оборотной стороны карты. Заверенную подписью карту уже нельзя будет подделать.
2. Вместе с картой вам выдадут запечатанный конвертик, в котором находится пин-код банковской карты и
номер счета карты (не номер карты).
Помните, что пин-код является аналогом вашей цифровой подписи и никто и никогда, кроме вас, не должен знать этот шифр.
3. Каждая карта имеет срок действия. Не забывайте вовремя, до окончания срока действия карты, обратиться в банк и вернуть карту сотруднику банка, а заодно и написать заявление о перевыпуске карты. Срок действия карты обозначен четырьмя цифрами на лицевой стороне. Первые две цифры - месяц и две последние - год.
4. Храните карту вдали от интенсивных тепловых источников и магнитных полей: обогревателей, металлических приборов, сотовых телефонов, видео и ауди приборов. Банковская карта не должна иметь загрязнений и механических повреждений.
5. При получении наличных денег в банкомате сразу забирайте карту и деньги. Если этого не сделать вовремя, то они могут оказаться внутри банкомата. Например, в банкомате Сбербанка забрать карту нужно в течение 30-45 секунд. Обязательно забирайте чек о совершенной операции и храните его в течение 6 месяцев.
6. Если вы пользуетесь кредитной картой, учитывайте, что при погашении задолженности банк в первую очередь производит погашение штрафов и начисленных пени и лишь затем производит погашение основной суммы кредита. Старайтесь вносить очередной взнос через банкомат банка, выдавшего вам кредитную карту. Учитывайте, что за выполнение переводов через банкоматы и кассы других банков могут списываться небольшие суммы.
7. Не передавайте банковскую карту другим людям и даже родственникам. Для таких случаев к основной карте Сбербанк предлагает оформить дополнительную карту на имя того человека, которому вы доверяете. Чаще всего такая необходимость возникает у людей преклонного возраста, получающих пенсию на карту Сбербанка.
8. Запомните или запишите номер телефона Службы помощи банка. В случае утраты, кражи, невозврата карты банкоматом и т.д. он вам обязательно понадобится. Нужно помнить и кодовое слово, которое вы указывали в договоре.
9. Старайтесь использовать банкоматы находящиеся внутри банка. Если вы используете банкомат, расположенный на улице, осмотрите внимательно клавиатуру и корпус банкомата. Убедитесь, что на них нет посторонних предметов. Если вы в чем-то сомневаетесь, не пользуйтесь этим банкоматам.
10. Не сообщайте данные вашей карты (номер карты, срок действия карты и др.) по телефону, за исключением случаев обращения в банк по вопросам обслуживания карты. При этом вы должны убедиться, что номер телефона принадлежит именно банку.
11. Если вы больше не пользуетесь картой, особенно кредитной, обратитесь в банк и напишете заявление о
закрытие счета карты. Действующая кредитная карта, даже с полностью выплаченным кредитом, может стать причиной появления задолженности.
12. Регулярно проверяйте наличие средств на счете банковской карты, а также наличие карты в месте ее хранения. Не оставляйте карту в автомобиле или в ящике рабочего стола, даже если на ее счете банковской карты нет денежных средств.
Правила использования пин-кода карты
1. Пин-код банковской карты никогда не используется при оплате покупок или услуг через интернет. Помните об этом и покидайте те сайты, где вас просят указать его.
2. Не записывайте номер шифра кода на карте. При утере или хищении банковской карты вы тем самым максимально упрощаете доступ к вашим деньгам.
3. Обязательно соблюдайте рекомендации Сбербанка и прикрывайте рукой клавиатуру при наборе пин-кода. Не нужно стесняться этого, ведь речь идет о ваших деньгах. Закрывая шифр рукой, вы предотвращаете возможное наблюдение за вашими действиями не только человека, но и видеокамеры.
4. Набирать шифр можно не более трех раз. После третьей неправильной попытки счет банковской карты будет заблокирован, а иногда банкомат не вернет и карту. Разблокировка счета происходит, как правило, через сутки. Если карта осталась в банкомате тут же обратитесь в офис банка и напишите заявлении о случившемся. Если вы не вспомните пин-код, то придется получать новую банковскую карту. Денежные средства на карте не "пропадут", поскольку счет банковской карты остается неизменным, но потребуется время на перевыпуск карты, то есть получение новой пластиковой карты.
5. Никто, ни при каких обстоятельствах, не имеет права просить вас указать пин-код банковской карты, даже сотрудники различных служб.
6. Если вы не можете запомнить шифр кода, его можно сменить в банкомате. Не все, но большинство банков предоставляют такую возможность. Подберите такие четыре цифры, которые вам легко будет запомнить, или "связать" с каким-либо событием. Только не подбирайте шифр банковской карты по дате своего рождения.
Правила оплаты товаров и услуг с карты
1.Оплачивая покупки в магазине, помните, что продавец вправе потребовать у вас предъявить ему паспорт или иной документ удостоверяющий личность.
2. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
3. Не выпускайте из виду карту во время передачи ее продавцу, и тем более, не сообщайте ему пин-код карты. Требуйте проведения операций с банковской картой только в вашем присутствии. Если карту приходится отдавать продавцу, то убедитесь, что после совершения покупки вам вернули именно вашу карту.
3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг нужно подписывать чек. Проверяйте, чтобы сумма, снятая с карты соответствовала сумме купленных товаров.
4. Храните чеки магазина. В случае возврата товара, возврат денег производится на основании чека о покупке.
5. Если при попытке оплаты банковской картой произошла "неуспешная" операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.
6. Не используйте сразу несколько банковских карт для оплаты покупки в магазине. Дорогая покупка вносит определенное волнение и человек становиться рассеянным.
Правила использования карты при оплате через интернет
1. Не используйте пин-код при оплате товаров и услуг через интернет, а также по телефону/факсу. Пин-код применяется только при физическом наличии карты в банкоматах, терминалах и других устройствах. Для оплаты в сети интернет у карты имеется специальный трехзначный секретный шифр (на обратной стороне) код банковской карты CVV2/CVC2.
2. Не сообщайте данные о банковской карте и счете карты через интернет. Пин-код, пароли доступа к ресурсам банка, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные не должны знать посторонние. Не используйте электронную почту для передачи сведений о карте. Существует ряд программ, собирающих подобные сведения.
3. Для оплаты покупок в интернете рекомендуется использовать отдельную банковскую карту или виртуальную карту с лимитом денежных средств, предназначенных только для оплаты конкретной покупки.
4. Пользуйтесь только проверенными интернет-сайтами, использующими безопасный протокол передачи данных. У таких сайтов при переходе на страничку оплаты изменяется самая верхняя строчка в браузере. Вначале строки HTTP меняется на HTTPS, иногда может появиться надпись на цветном фоне, например, "Доверенный" и т.п.
5. Убедитесь в правильности адреса интернет-сайта, т.к. похожие адреса сайтов могут использоваться мошенниками для создания сайтов, имеющих к тому же и полное внешнее сходство, дизайн.
6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера. Один из пунктов правил использования банковской карты гласит, если покупка совершается с чужого компьютера, не сохраняйте на нем ваши персональные данные.
7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление.
8. Используйте современные технологии оплаты покупок в сети интернет, например технологию 3-D Secure или виртуальные карты.
9. Подключите к вашей банковской карте дополнительные услуги: смс-банкинг и интернет-банкинг. В каждом банке они имеют свои фирменные названия. В Сбербанке они называются "Мобильный банк" и "Сбербанк онлайн". Эти услуги намного расширяют возможности самой карты, в том числе и повышают безопасность использования банковской карты, поскольку для выполнения платежных операций можно использовать одноразовые пароли, высылаемые банком в виде смс-сообщения. Кроме того, с помощью СМС вы будете получать сообщения о движении средств на счете карты, а в случае необходимости с помощью смс-сообщения легко сможете заблокировать счет карты и выполнить ряд других операций.
Дата публикации: 09/03/2014
Как пользоваться картой Сбербанка
Карта Сбербанка - Maestro "Социальная" часто используется пенсионерами. О том, какие имеются преимущества у этих карт, и как пользоваться картой Сбербанка начального уровня "Социальная" вы можете прочитать в этой статье.
Подробно о кредитных картах
Кредитные банковские карты отличаются от дебетовых источником происхождения денег на счете карты. Правила использования кредитных и дебетовых банковских карт одинаковые.
Как получить карту Сбербанка
В "секретном" конвертике указывается пин-код банковской карты. Хранить этот конверт банк не рекомендует, поэтому нужно твердо запомнить эти четыре цифры, поскольку восстановить их будет невозможно.
Способы оплаты покупок в интернете
Оплата покупок в интернете обязательно требует соблюдения правил использования карты. Не указывайте платежные реквизиты карты на сомнительных сайтах. Не отвечайте на письма с просьбой сообщить данные, даже если они якобы от банка, выдавшего вам карту.
Как безопасно пользоваться картой
Правила использования банковской карты несложные, но имеют множество нюансов, отхватать которые трудно в одной статье. Поэтому, на сайте есть еще одна статья об этом.
Электронные деньги
Электронные деньги, типа Яндекс Деньги, Вебмани, Киви и другие очень удобно использовать для оплаты в интернете. Не требуется вводить реквизиты карты и соблюдать ряд рекомендаций использования карты. Достаточно лишь указать номер кошелька получателя и указать пароль и сумму оплаты.