Безопасность в системе Сбербанк онлайн

Безопасность в системе Сбербанк онлайн

Система Сбербанк онлайн - это удобный и интуитивно простой сервис, пользоваться которым должен уметь каждый владелец пластиковой карты. Но, несмотря на простоту использования, Сбербанк онлайн еще и надежный и современный интернет-банкинг, использующий для защиты пользователей самые новые технологии.

Однако безопасность денежных операций со счета карты через интернет или мобильные приложения во многом зависит и от пользователя, его знания основных правил безопасного использования подобных сервисов, осторожности и внимательности.

Ниже приводится инструкция Сбербанка о том, какие меры предосторожности должен соблюдать владелец пластиковой банковской карты, использующий Сбербанк онлайн для выполнения платежей и переводов.

Инструкция о том, как безопасно пользоваться Сбербанк Онлайн

Дополнительные условия автокредитования

При входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн вы должны указывать только идентификатор и постоянный пароль а также одноразовый пароль (СМС или чек). Вместо идентификатора вы можете создать логин (псевдоним), в таком случае вам потребуется указать логин и пароль.
Никакой другой информации при входе в персональную страницу сайта Сбербанк Онлайн указывать не нужно. В случае предложения указать номер банковской карты, номер мобильного телефона, других данных (Ф.И.О.) и т.д. немедленно покиньте такой сайт. Сразу после этого позвоните в Контактный центр Сбербанка или в любую другую службу банка и сообщите о данном факте. Служба безопасности банка немедленно проанализирует данное соединение и примет меры.

1. Для доступа в личный кабинет требуется ТОЛЬКО ИДЕНТИФИКАТОР/ЛОГИН ИПАРОЛЬ/ОДНОРАЗОВЫЙ ПАРОЛЬ. В случае, если от Вас требуется ввод любой другой персональной информации (номеров банковских карт, мобильного телефона, других личных данных), следует прекратить пользование услугой и связаться с Банком.

2. Вы должны знать, что одноразовые пароли используются только для подтверждения платежной операции и Сбербанк никогда НЕ ЗАПРАШИВАЕТ ПАРОЛИ ДЛЯ ОТМЕНЫ ОПЕРАЦИЙ в "Сбербанк Онлайн". Если Вам предлагается ввести пароль для отмены операции, то прекратите сеанс использования услуги и срочно обратитесь в Банк.

3.При получении SMS с одноразовым паролем внимательно ознакомьтесь с его содержанием. Вводить пароль следует только в том случае, если операция инициирована Вами и реквизиты получателя средств в обязательном порядке СООТВЕТСТВУЮТ РЕКВИЗИТАМ операции в полученном SMS-сообщении. ДЛЯ ОТМЕНЫ ОПЕРАЦИЙ сообщения с паролями банком никогда НЕ НАПРАВЛЯЮТСЯ, поскольку отмена операций в системе "Сбербанк Онлайн" не предусмотрена.

SSL-соединение при открытии сайта системы Сбербанк онлайн

4.Проверяйте, что установлено защищенное SSL-СОЕДИНЕНИЕ С ОФИЦИАЛЬНЫМИ САЙТАМИ УСЛУГИ (https://esk.sbrf.ru или https://online.sberbank.ru).

5.Ни при каких обстоятельствах не разглашайте свой пароль никому, включая сотрудников Сбербанка России. ПАРОЛЬ ДЛЯ ВХОДА в систему "Сбербанк Онлайн" это Ваша личная КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

6.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГОЙ "Сбербанк Онлайн" непосредственно через интернет-обозреватель МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА (телефона, планшета и пр.), НА КОТОРЫЙ ПРИХОДЯТ SMS-СООБЩЕНИЯ с подтверждающим одноразовым паролем. Для мобильных устройств существуют собственные версии системы.

7.ПРИ УТРАТЕ мобильного телефона (устройства), на который Банк отправляет SMS-сообщения сподтверждающим одноразовым паролем или неожиданным прекращением работы SIM-карты, Вамследует как можно ОПЕРАТИВНЕЙ обратиться к своему оператору сотовой связи и ЗАБЛОКИРОВАТЬSIM-КАРТУ.

8.Пользуйтесь дополнительными возможностями системы по ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ БЕЗОПАСНОСТИ(SMS-информирование о входе в личный кабинет, настройка видимости карт и счетов, управлениелимитами на операции и пр.). Для настройки используйте меню "Настройки", далее пункт"Настройки безопасности".

9.НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ на мобильный телефон/устройство, на который Банк отправляет SMS-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, ПРИЛОЖЕНИЯ, ПОЛУЧЕННЫЕ ОТНЕИЗВЕСТНЫХ ВАМ ИСТОЧНИКОВ. Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки илиуказания на установку приложений через SMS/MMS/Email - сообщения.

10.Требования к хранению одноразовых паролей, напечатанных на чеке банкомата, аналогичнытребованиям к хранению ПИН-кодов банковских карт: никто, кроме Вас не должен иметь доступ к чеку с одноразовыми паролями. В СЛУЧАЕ ИХ УТЕРИ или кражи Вам следует НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАТИТЬСЯ В БАНК или запросить новый список паролей на банкомате.

12. Также обращаем Ваше внимание, что номера 8(800)555-5550 и +7(495)500-5550 предназначены ТОЛЬКО для ПРИЕМА звонков ОТ клиентов и НИКОГДА не используются сотрудниками Банка для звонков клиентам.

Рекомедации для устройств, с которых вы заходите в Сбербанк Онлайн

1.ИСПОЛЬЗУЙТЕ современное АНТИВИРУСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ и следите за егорегулярным обновлением.
2.Регулярно ВЫПОЛНЯЙТЕ АНТИВИРУСНУЮ ПРОВЕРКУ для своевременного обнаружения вредоносныхпрограмм.
3.Своевременно УСТАНАВЛИВАЙТЕ ОБНОВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ, рекомендуемыекомпанией-производителем.
4.Используйте дополнительное лицензионное программное обеспечение, позволяющее ПОВЫСИТЬУРОВЕНЬ ЗАЩИТЫ ВАШЕГО устройства – персональные межсетевые экраны, программы поискашпионских компонент, программы защиты от «СПАМ»-рассылок и пр.
5.ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ с системой выполняйте путем выбора соответствующего ПУНКТА МЕНЮ.

При любых подозрениях на компрометацию пароля (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в Службу помощи Банка (495)500-0005, (495)788-9272 или 8(800)200-3747.

Помните, что при работе со своими счетами в системе «Сбербанк Онлайн» следует быть такими же внимательными и бдительными, как при обращении с наличными средствами в Вашем кошельке.

Статья носит лишь информативный характер. Более подробную информацию вы можете узнать на сайте банка или в Контактном центре банка по телефону 8 800 555 55 50 (звонки по России бесплатны).
Обратите также внимание на дату публикации. Возможно, к этому моменту часть информации изменилась или устарела.
Дата публикации: 19/10/2015





Логин для входа в Сбербанк онлайн
Логин для входа в Сбербанк онлайн

Логин пользователя используются для входа в Сбербанк Онлайн. Как создать логин для входа в личный кабинет.

Возможности системы Сбербанк онлайн
Возможности системы Сбербанк онлайн

Сбербанк онлайн - это современный сервис для удаленного обслуживания клиентов Сбербанка через интернет. Возможности системы Сбербанк онлайн.

Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн
Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн

Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн. Размер комиссии за перевод денег через Сбербанк Онлайн.

Автоплатеж в Мобильном банке Сбербанка
Автоплатеж в Мобильном банке Сбербанка

Как подключать или отключать Автоплатеж в Мобильном банке и другие особенности этой услуги Сбербанка.

Перевод на карту по номеру телефона
Перевод на карту по номеру телефона

В системе Мобильный банк перевод с карты на карту Сбербанка можно выполнить по номеру телефона.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Как разблокировать, временно отключенную вами или банком, услугу Мобильный банк Сбербанка через телефон.

Лимиты в системе Сбербанк онлайн
Лимиты в системе Сбербанк онлайн

В целях повышения безопасности в системе Сбербанк Онлайн установлены лимиты на платежи и денежные переводы сторонним получателям.

Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка
Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка

Размер комиссии за перевод денег с карты на карту Сбербанка. В каких случаях возможен перевод денег на карту без комиссии.